TERVEZET · 2026. október 7. · Élesítés előtt jogi átnézés szükséges. A [szögletes zárójeles] részek a jegyértékesítési rendszer kiválasztása után tölthetők ki.

Általános Szerződési Feltételek

a Volt egyszer egy… New York 2027-es országos turnéjának előadásaira szóló jegyek vásárlásához és felhasználásához

Hatályos: [jegyértékesítés indulásának napja]-tól

1. A szervező

A jegyeket a szervező megbízásából a következő jegyértékesítő partner(ek) értékesítik: [jegyértékesítő neve, cégadatai, weboldala], valamint egyes helyszíneken a helyszín jegypénztára. Az online vásárlás folyamatára, a fizetésre és a jegyek kézbesítésére a jegyértékesítő partner saját vásárlási feltételei is vonatkoznak; eltérés esetén az előadással kapcsolatos kérdésekben (pl. programváltozás, elmaradás) a jelen ÁSZF az irányadó.

2. Az előadások

A Volt egyszer egy… New York zenés előadás, szereplői: Koltai Róbert, Berkes Gabriella, Király Tamás és Rátonyi Róbert; közreműködik Bögöthy Ádám (bőgő) és Potesz Balázs (dob). Az előadások időpontjait és helyszíneit a weboldal „Helyszínek” része tartalmazza. Minden előadás 19:30-kor kezdődik, a kapunyitás 19:00-kor van. Az előadás 90 perces, szünet nélküli, 21:00-ig tart.

3. Jegykategóriák és árak

Az árak bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák [ellenőrizendő]. A jegyértékesítő partner kezelési költséget számíthat fel, amelyről a vásárlás előtt tájékoztat. Az egyes kategóriák helyszínenkénti elhelyezkedését a jegytérkép mutatja.

A Meet & Greet fogadás a művészek részvételével zajlik; a művészek a fogadáson a rendelkezésre álló időben vesznek részt. A fogadás helyszíne helyszínenként eltérhet. A welcome pezsgő alkoholos ital, 18 éven aluliak számára alkoholmentes ital jár.

4. A jegyvásárlás

• A szerződés a jegy megvásárlásával (a vételár kifizetésével) jön létre a vásárló és a szervező között. A szerződés nyelve magyar; a szerződést a szervező nem iktatja, az a jegyértékesítő rendszerében és a vásárlónak küldött visszaigazolásban érhető el.
• A jegy az azon feltüntetett előadásra, helyszínre és ülőhelyre egyszeri belépésre jogosít.
• Elektronikus jegy esetén a jegyen lévő kódot a belépéskor egyszer olvassuk be; az elsőként bemutatott jegyre lépünk be. Kérjük, ne tedd közzé a jegyed képét.
• A jegyek továbbértékesítése a szervező hozzájárulása nélkül, haszonszerzési céllal nem megengedett; az ilyen jegyeket a szervező érvénytelenítheti [jogi átnézés].

5. Elállás, visszatérítés

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a meghatározott időpontban tartandó szabadidős eseményre szóló jegy megvásárlása esetén a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A megvásárolt jegyet a szervező nem veszi vissza, kivéve az alábbi 6. pontban leírt eseteket.

6. Programváltozás, elmaradás

• Elmaradó előadás: ha az előadás a szervező érdekkörébe tartozó okból elmarad, a jegy árát a jegyértékesítő partneren keresztül visszatérítjük. A visszatérítés módjáról és határidejéről a weboldalon és e-mailben tájékoztatunk.
• Új időpont: ha az előadást új időpontban tartjuk meg, a jegyek érvényesek maradnak az új időpontra. Aki az új időpontban nem tud részt venni, a meghirdetett határidőig kérheti a jegyár visszatérítését.
• Szereplőváltozás: egy szereplő akadályoztatása esetén a szervező beállót biztosíthat. Ez nem jelent elmaradást, és önmagában nem jogosít visszatérítésre [jogi átnézés].
• Vis maior: a szervező érdekkörén kívül eső, előre nem látható okból (pl. hatósági intézkedés, természeti esemény) elmaradó előadás esetén a szervező a visszatérítésről vagy új időpontról a lehetőségei szerint gondoskodik.
• A jegy árán felül felmerült költségeket (utazás, szállás stb.) a szervező nem téríti meg.

7. Belépés és a helyszín szabályai

• Kérjük, érkezz időben: a kapunyitás 19:00-kor van. Az előadás kezdete után a nézőtérre csak alkalmas szünetben, a személyzet útmutatása szerint lehet bejutni; a késés miatt elmaradt részért visszatérítés nem jár.
• A helyszín házirendjét minden látogatónak be kell tartania. A szervező és a helyszín a házirendet megsértő vagy mások élményét zavaró személyt a helyszín elhagyására szólíthatja fel; ilyenkor visszatérítés nem jár.
• Az előadásról kép-, hang- és videofelvétel készítése a művészek szerzői és személyiségi jogai miatt nem megengedett.
• Gyermekek: [korhatár, illetve a gyermekjegyre vonatkozó szabály; ha minden belépőhöz jegy kell, ezt jelezni].
• Akadálymentesség: a kerekesszékes helyekről és a megközelítésről a newyork.koncertek@limecreative.hu címen adunk tájékoztatást.

8. Felvételek a közönségről

A szervező az előadásokról és a Meet & Greet fogadásról a produkció népszerűsítése céljából fotó- és videofelvételeket készíthet, amelyeken a közönség is látható lehet. Akit ez zavar, kérjük, jelezze a helyszínen a szervező munkatársának. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza [a felvételekre vonatkozó résszel kiegészítendő].

9. Panaszkezelés

Panaszodat a newyork.koncertek@limecreative.hu címre küldheted; 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz (Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekeltet.bkik.hu), illetve fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz.

10. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók. A szervező az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja; a már megvásárolt jegyekre a vásárláskor hatályos feltételek vonatkoznak.